国際マーケティング

第1章 グローバリゼーションを避けることはできない

• 1．なぜ, グローバル・マーケティングは重要なのか
• 2．市場のグローバル化：集中と拡散
  
  • 国際貿易と国際ビジネス
  • 誰が国際貿易をマネジメントしているのか

• 3．グローバル・マーケティングの発展
  
  • マーケティングとは何か。
  • 国内マーケティング
  • 輸出マーケティング
  • インターナショナル・マーケティング
  • 多国籍マーケティング
  • グローバル・マーケティング
  • 経済地理の影響とグローバル・マーケティングの状態
• 要約
• 付録：国際貿易および多国籍企業の理論

第2章 グローバル文化環境と購買行動

• 1．文化の定義
• 2．文化の要素
  
  • 物質的な生活
  • 言語
  • 社会的相互作用
  • 美学
  • 宗教
  • 教育
  • 価値システム
• 3．異文化比較
  
  • 高コンテクスト文化と低コンテクスト文化
  • ホフステードの分類枠組み
  • グローバル・リーダーシップと組織的行動の有効性（GLOBEプロジェクト）
  • 世界価値観調査（WVS）
• 4．文化への適応

• 5．文化とマーケティング・ミックス
  
  • 製品政策
  • 価格設定
  • 流通
  • プロモーション
• 6．組織文化
• 7．グローバル・アカウント・マネジメント（GAM）
  
  • グローバル営業で要求されること
  • グローバル営業のマネジメント
• 8．グローバルな顧客関係マネジメント（CRM）
  
  • CRMの貢献
  • チャレンジ
  • CRMの実行を成功に導くガイドライン
• 要約

第3章 グローバル・マーケティング・リサーチ

• 1.リサーチ問題の設定
• 2.2次的グローバル・マーケティング・リサーチ
  
  • 2次データ・ソース
  • 2次データ・リサーチの諸問題
• 3.1次的グローバル・マーケティング・リサーチ
  
  • フォーカス・グループ
  • 文化横断型のマーケティング・リサーチにおけるアンケート方法

• 4.市場規模の評価
  
  • 類似性に基づく方法
  • 貿易調査
  • 比率連鎖法
  • クロス・セクション回帰分析
• 5.新しい市場情報技術
• 6.グローバル・マーケティング・リサーチのマネジメント
  
  • リサーチ・エージェンシーの選定
  • 多国籍リサーチの調整
• 要約

第4章 グローバル・セグメンテーションとポジショニング

• 1．国際市場セグメンテーションの論理
• • 国のスクリーニング
  • グローバル・マーケティング・リサーチ
  • 参入意思決定
  • ポジショニング戦略
  • 資源配分
  • マーケティング・ミックス政策
• 2．国際市場のセグメンテーションのアプローチ
• 3．セグメンテーションのシナリオ

• 4．国のセグメンテーションの基軸
  
  • 人口統計
  • 社会経済的変数
  • 行動にもとづくセグメンテーション
  • ライフスタイル
• 5．国際ポジショニング戦略
  
  • 単一のポジショニング戦略か, ローカル化したポジション戦略か
  • ユニバーサーサル・ポジショニング・アピールズ
• 6．グローバル, 広域, そしてローカルな消費者文化ポジショニング
• 要約

第5章 グローバル・マーケティング戦略

• 1.情報技術とグローバル競争
  
  • 電子商取引（Eコマース）
  • リアル・タイムのマネジメント
  • オンライン・コミュニケーション
  • E企業
  • 速まる製品普及
  • 世界市民
• 2.グローバル戦略
  
  • グローバル産業
  • 競争構造
  • 競争優位の獲得
  • 相互依存性

• 3.グローバル・マーケティング戦略
  
  • グローバル・マーケティングの利点
  • グローバル・マーケティングの限界
• 4.グローバル・マーケティング戦略の広域化
  
  • 子会社横断型の市場対応
  • 弱い市場セグメントの注視
  • 「リード市場」概念の利用
  • 新興市場に対するマーケティング戦略
• 5.競争分析
• 要約

第6章 グローバル市場参入戦略

• 1．ターゲット市場の選択
• 2．参入方法の選択
  
  • 参入方法の決定基準
  • 参入方法の選択：取引コストによる説明
• 3．輸出
• 4．ライセンシング
  
  • 利点
  • 注意点
• 5．フランチャイジング
  
  • 利点
  • 注意点
• 6．委託生産（アウトソーシング）
  
  • 利点
  • 注意点

• 7．合弁事業による拡張
  
  • 利点
  • 問題点
  • 国際合弁事業の成功要因
• 8．完全所有子会社による市場参入
  
  • 利点
  • 注意点
  • 買収と合併
  • 新規開拓事業
• 9．戦略提携の創造
  
  • 戦略提携の類型
  • 戦略提携の論理
  • 国境を越えた提携の成功
• 10．参入のタイミング
• 11．退出戦略
  
  • 退出の理由
  • 退出のリスク
  • ガイドライン
• 要約
• 補論：国のスクリーニング手法

第7章 グローバル調達戦略

• 1．グローバル調達戦略の広がりと複雑さ
• 2．グローバル調達戦略におけるトレンド
  
  • トレンド1：調達における為替レート決定論の凋落
  • トレンド2：世界的な過剰生産能力に由来する新しい競争環境
  • トレンド3：国際取引インフラの革新と再構築
  • トレンド4：高まる購買マネジャーの役割
  • トレンド5：グローバル生産への流れ
• 3．バリュー・チェーンと機能インタフェイス
  
  • R＆D/生産のインタフェイス
  • 生産/マーケティングのインタフェイス
  • マーケティング/R＆Dのインタフェイス

• 4．購買：調達戦略の諸類型
  
  • 企業内調達
  • アウトソーシング
• 5．グローバル調達の長期的影響
  
  • コア・コンピタンスの持続可能性と一過性
  • 仮想ネットワークの恩恵
• 6．サービス活動のアウトソーシング
• 要約

第8章 グローバル製品政策決定I：グローバル市場に向けた新製品開発

• 1．グローバル製品戦略
  
  • 戦略的選択1：製品とコミュニケーションを拡張させる-2重拡張
  • 戦略的選択2：製品を拡張させ, コミュニケーションは現地適応させる
  • 戦略的選択3：製品は現地適応させ, コミュニケーションを拡張させる
  • 戦略的選択4：製品とコミュニケーションの現地適応-2重適応
  • 戦略的選択5：製品革新
• 2．標準化とカスタマイゼーション
• 3．国境を越えた製品普及
• • 
    
  • 
    

• 4．グローバル市場に向けた新製品開発
  
  • 新製品アイデアの確認
  • スクリーニング
  • コンセプトのテスト
  • テストマーケティング
  • 参入のタイミング：滝戦略とスプリンクラー戦略
• 5．真のグローバル革新
• 要約

第9章 グローバル製品政策決定II：製品とサービスのマーケティング

• 1．グローバル・ブランディング戦略
  
  • グローバル・ブランディング
  • 地域ブランディング
  • グローバルか, ローカルか？：ブランディングの場合
  • ブランド名の切り替え戦略
  • プライベート・レーベル・ブランディング（ストア・ブランド）
  • 傘ブランディング
  • ブランド名の保護
• 2．国際的な製品ラインのマネジメント
• 3．製品の海賊行為（著作権・特許権侵害）
  
  • 海賊行為に対抗する戦略的選択肢

• 4．原産国に関する固定観念
  
  • 消費者への原産国の影響
  • 原産国の固定観念に対処する戦略
• 5．サービスのグローバル・マーケティング
  
  • 世界で繰り広げられるサービス・マーケティングの挑戦
  • グローバル・サービス産業における機会
  • グローバル・サービス・マーケティング戦略
• 要約

第10章 グローバル価格設定

• 1．国外市場における価格設定の要因
  
  • 企業の目標
  • 企業のコスト
  • 顧客需要
  • 競争
  • 流通チャネル
  • 政府の政策
• 2．価格エスカレーションのマネジメント
• 3．インフレ環境における価格設定
• 4．グローバル価格設定と通貨変動
  
  • 為替差益/差損の転嫁
  • 通貨の相場

• 5．移転価格
  
  • 移転価格の決定要因
  • 移転価格の設定
  • 移転価格への税務調査のリスクの最小化
• 6．グローバル価格設定と反ダンピング規則
• 7．価格統一化
  
  • グローバル価格契約（GPC）
  • 地域的価格の調整
  • 価格統一化の実行
• 8．カウンター・トレード
  
  • カウンター・トレードの形態
  • カウンター・トレードの背後にある動機
  • カウンター・トレードの欠点
• 要約

第11章 世界の消費者とコミュニケーション

• 1．グローバルな広告と文化
  
  • 言語の障壁
  • 他の文化の壁
• 2．グローバルな広告予算
  
  • 売上げ比率法
  • 競争対応法
  • 目標-課業法
  • 資源配分
• 3．クリエイティブ戦略
  
  • 標準化・適応化論争
  • 標準化のメリット
  • 標準化を阻む壁
  • 広告コピー創出の方法
• 4．グローバルなメディア決定
  
  • メディア・インフラ
  • メディア利用の制約
  • グローバルなメディア展望：近年の発展
• 5．広告規制

• 6．広告代理店の選択
• 7．国際的な広告の統一化
  
  • 金銭的インセンティブ（共同広告）
  • 広告マニュアル
  • 主導国コンセプト
  • グローバルまたは広域的な会議
• 8．他のコミュニケーション方法
  
  • 販売促進
  • ダイレクト・マーケティング
  • イベントのスポンサーシップ
  • トレードショー
• 9．グローバルに統合されたマーケティング・コミュニケーション（GIMC）
• 要約

第12章 グローバル・ロジスティクスと流通

• 1．グローバル・ロジスティクスの定義
• 2．グローバル・ロジスティクスのマネジメント
  
  • 輸送方式
  • 倉庫業務と在庫管理
  • サード・パーティ・ロジスティクス（3PL）のマネジメント
• 3．自由貿易ゾーン

• 4．マキュイラドラ・オペレーション
• 5．グローバル小売
  
  • 「プッシュ」対「プル」
  • オン・タイムの情報マネジメント
  • 世界における小売の違い
• 要約

索引