ポストコロナのマーケティング・ケーススタディ

はじめに

執筆：池尾恭一 (慶應義塾大学 名誉教授)

第1章　ケースメソッドと新型コロナ危機

執筆：池尾恭一 (慶應義塾大学 名誉教授)

1. ケースメソッドとは
2. ケースによる授業の進め方
   • 個人研究
   • グループ討議
   • クラス討議
   • オンラインによるケース授業
3. ケースメソッドの意義
4. 個別ケースから相対感と一般理解へ

第2章　新型コロナ危機とマーケティング戦略

執筆：池尾恭一 (慶應義塾大学 名誉教授)

1. マーケティングとマーケティング戦略
   • マーケティングとは
   • マーケティング戦略
   • マーケティング戦略策定のガイドライン
   • 競争優位の源泉としての標的選択
   • コスト･リーダーシップ戦略
   • 差別化戦略
   • 独自資源・能力と市場標的
2. オンライン商談とマーケティング戦略課題
   • 新型コロナ危機とオンライン商談
   • 自動車メーカーのケース
   • D2Cの台頭
3. オムニチャネルの新展開とマーケティング戦略課題
   • 新型コロナ危機のもとでのオムニチャネル
   • 総合量販店チェーンのケース
   • 価格設定に関する論点
4. 新型コロナ危機にともなうその他の論点
   • マイクロツーリズム
   • 生活様式の変化と生活体系アプローチ
5. 補論：アマゾンの仕組みと革新性
   • アマゾンの仕組み
   • アマゾンの革新性
   • グローバル展開

第3章　株式会社ヤッホーブルーイング：ECチャネル政策

執筆：中川正悦郎 (成城大学 経済学部 准教授)

1. 概要
2. ケース
   • 創業
   • 転機となった楽天市場での販売
   • キリンビールへの生産委託
   • 酒類市場の動向
   • ビール市場の動向
   • クラフトビール市場の拡大
   • 製品の特徴
   • 顧客の特徴とファン向けイベント
   • 企業カルチャー
   • 流通チャネル
3. 設問

第4章　株式会社コスメネクスト：オムニチャネル政策

浦野寛子 (立正大学 経営学部 教授)

1. 概要
2. ケース
   • 化粧品業界
   • アイスタイルグループ概要
   • クチコミサイト：アットコスメ
   • ECサイト：アットコスメショッピング
   • 実店舗：アットコスメストア
   • 新型コロナの影響
   • ポストコロナに向けた課題
   • 意思決定
3. 設問

第5章　株式会社アッシュ：ネット・プロモーション政策

土橋治子 (青山学院大学 経営学部 教授)、松下光司 (中央大学 大学院 戦略経営研究科 教授)

1. 概要
2. ケース
   • 美容サロン業界の現状
   • 美容サービスにおけるカウンセリング
   • アッシュのマーケティング戦略
   • アッシュにおける美容師の育成
   • 新型コロナウイルスの感染拡大と今後のマーケティング
3. 設問

第6章　日清食品株式会社：ソーシャルメディア活用型コミュニケーション政策とD2C

執筆：田嶋規雄 (拓殖大学 商学部 教授)

1. 概要
2. ケース
   • カップヌードルの誕生
   • カップヌードルの成長
   • 日清食品の商品開発体制
   • カップヌードルのブランド戦略
   • カップヌードルのコミュニケーション方針
   • 同社を取り巻くメディア環境の変化
   • 若年層のテレビ離れとソーシャルメディアの活用
   • 社長・安藤徳隆氏と日清食品のコミュニケーション政策
   • 話題化を狙ったコミュニケーション活動
   • 10分どん兵衛
   • サブカルチャーとのコラボレーション
   • 既存流通チャネルへの対応
   • 自社ECサイトの活用
   • ポストコロナに向けて
3. 設問

第7章　カフェ業界に関するノート：サブスクリプションサービス

木村浩 (立正大学 経営学部 教授)

1. 概要
2. ケース
   • カフェ業界の変遷
   • サブスクリプション型ビジネスモデルの登場と飲食業界への適用
   • 新型コロナ危機による消費者行動の変化とカフェの対応
   • セイムスカイの意思決定課題
3. 設問

第8章　荒木真生 テレワークを始める：コロナ禍と消費者行動

執筆：松下光司 (中央大学 大学院 戦略経営研究科 教授)

1. 概要
2. ケース
   • テレワークはすれ違いの始まり
   • 快適に仕事がしたい：引越し先探し
   • もっと快適に仕事がしたい： ラグ・マットの購入
   • 私は決して後悔しない
   • ラグとネコ
3. 設問

参考文献